Gå til indholdet

Kan jeg skifte mit telefonnummer?

Opdateret

Du kan ikke ændre dit telefonnummer i appen. Smitten bruger dit telefonnummer til at logge dig ind, og der er ingen indstilling, hvor du kan ændre det. Hvis du har skiftet nummer, så kontakt os.

Godt at vide

  • Hvis du logger ind med et andet telefonnummer, opretter Smitten en helt ny konto. Den er ikke forbundet med din gamle.
  • Hvis du ikke længere har adgang til dit gamle nummer, kan du ikke modtage login-koden til det. Kontakt os for at få hjælp.
  • Filteret ”Kun samme land” bruger landekoden i dit telefonnummer.
  • Når du sletter din konto, bliver dit telefonnummer fjernet fra den. Se Hvad sker der med mine data, når jeg sletter min konto?.

Kontakt os på hello@smitten.co.

Tilbage til alle spørgsmål

Sidder du stadig fast? Snak med et menneske.

Fortæl os, hvad der sker, ligesom du ville skrive til en ven. Vi svarer på e-mail.

Send os en besked

Eller skriv til os på hello@smitten.co