Säkerhet på Smitten
Dina verktyg för säkerhet: verifiera, blocka och välj vem som ser dig.
Här hittar du varje verktyg i appen, vad det gör och vad du ska tänka på innan du träffar någon.
Verifiering
Verifiera din profil
Verifieringen bekräftar att du är den du säger att du är. I Sverige verifierar du dig med BankID via Signicats tjänst för e-legitimation. Du kan också ladda upp ett körkort eller pass som vårt team granskar.
Så verifierar du dig
Gå till Inställningar i appen, sedan Mitt konto och Profilverifiering. Ser du inte alternativet där är verifiering inte tillgänglig för ditt konto.
Filtrera ditt flöde
När du är verifierad kan du filtrera ditt flöde så att det bara visar verifierade profiler.
Det här ser andra
BankID bekräftar ditt namn och födelsedatum, och de används som förnamn och ålder på din profil. Andra ser bara ditt förnamn och din ålder, aldrig ditt fullständiga namn eller födelsedatum.
Din fotolegitimation sparas inte
Om du verifierar dig med körkort eller pass sparar vi det inte efter kontrollen.
Blockering och rapportering
Blocka, rapportera eller avmatcha vem som helst, när som helst
Om någon får dig att känna dig obekväm är du inte skyldig hen någon förklaring. Välj det som passar.
Rapportera någon
Tryck på Blocka eller rapportera längst ner på personens profil och välj Rapportera och blocka, eller tryck på de tre prickarna i chatten och välj Rapportera och avmatcha. Välj en anledning och sedan en mer specifik, och tryck på Skicka rapport. Rapporter är anonyma.
Blocka någon
Tryck på Blocka eller rapportera längst ner på personens profil och välj Blocka. Du ser inte personen igen, och hen ser inte dig om inte din profil redan finns i hens flöde. Du kan ångra det under Inställningar, sedan Mitt konto och Blockade profiler.
Avmatcha
Tryck på de tre prickarna i chatten och välj Avmatcha. Det går inte att ångra.
Din synlighet
Du bestämmer vem som ser dig
Pausa din profil
Ta en paus när du vill. Medan du har pausat kan andra inte se din profil, och du kan fortfarande chatta med dina nuvarande matchningar.
Blockade nummer
Se till att till exempel ditt ex eller din chef inte ser dig. Lägg till numret under Inställningar, sedan Mitt konto och Blockade nummer, så ser ni inte varandra på Smitten, inte ens om personen går med senare.
Inkognitoläge
Med Smitten Premium kan du slå på Inkognito, så att bara personer du har gillat kan se din profil.
Matchningar går ut
En matchning går ut efter 10 dagar utan meddelande, så din chattlista fylls inte av konversationer som har tystnat.
Att träffas
Tips för att träffas tryggt
Ta det lugnt
Lär känna personen i chatten först, och var vaksam mot den som har bråttom att flytta samtalet från Smitten.
Träffas på en offentlig plats
Välj ett välbesökt kafé, en bar eller en park de första dejterna, och ordna själv hur du tar dig dit och hem.
Berätta för en vän
Låt någon du litar på veta vem du ska träffa, var, och när du räknar med att vara hemma.
Behåll dina uppgifter för dig själv
Skicka aldrig din adress, ditt personnummer, dina passuppgifter eller ditt kortnummer till någon, och skicka aldrig pengar till någon du har träffat på Smitten.
Gemenskapsriktlinjer
Kortversionen: var inte ett as
Alla på Smitten godkänner våra gemenskapsriktlinjer. Den som bryter mot dem kan få sitt konto avstängt tillfälligt eller permanent, och en tillfällig avstängning kan du överklaga i appen.
18 år och äldre
Du måste vara minst 18 år för att använda Smitten. Om BankID visar att någon är under 18 stängs kontot av automatiskt.
En person, ett konto
Varje konto har en ägare. Inga delade konton med en partner eller kompis.
Egna bilder, med ditt ansikte
Använd bilder som du äger och som visar ditt ansikte. Att lägga upp någon annans bilder, eller utge sig för att vara någon annan, bryter mot riktlinjerna.
Inga bedrägerier, inga trakasserier
Bedrägerier, att be om pengar, riktade kränkningar, oönskat sexuellt innehåll och hot är alla skäl för permanent avstängning.
Läs gemenskapsriktlinjerna
Frågor och svar om säkerhet
Kan jag verifiera min profil på Smitten?
Ja, om du ser Profilverifiering under Inställningar och sedan Mitt konto. Du kan verifiera dig med BankID i Sverige, eller genom att ladda upp körkort eller pass. När du är verifierad kan du filtrera ditt flöde så att det bara visar verifierade profiler.
Hur verifierar jag min profil med BankID?
Öppna Smitten, gå till Inställningar, sedan Mitt konto och Profilverifiering, och följ stegen. BankID-verifieringen sker via Signicats tjänst för e-legitimation.
Sparar Smitten mina BankID-uppgifter?
Vi sparar bara ditt förnamn och födelsedatum, som namnet och åldern på din profil. Andra ser bara ditt förnamn och din ålder, aldrig ditt fullständiga namn eller födelsedatum.
Vad händer när jag rapporterar någon?
Du väljer en anledning och skickar rapporten. Rapporter är anonyma, så personen får inte veta att det var du. Rapporterar du från en profil blockas personen också, och rapporterar du från en chatt avmatchas ni också.
Kan jag hindra någon jag känner från att se mig?
Ja. Lägg till personens telefonnummer under Inställningar, sedan Mitt konto och Blockade nummer, så ser ni inte varandra på Smitten, inte ens om hen går med senare.
Hur gammal måste man vara för att använda Smitten?
Du måste vara minst 18 år för att skapa ett Smitten-konto.
Behöver du hjälp?
Om något känns fel, eller om du har en fråga om ditt konto, hör av dig till vårt supportteam.
Kontakta supporten