Gå til indholdet

Hvordan opsiger jeg mit abonnement?

Opdateret

Du opsiger Smitten Premium i den butik, du købte det i: App Store på iPhone eller Google Play på Android. Der er ingen opsigelsesknap i Smitten-appen.

På iPhone eller iPad

  1. Åbn App Store.
  2. Tryk på dit profilbillede øverst til højre.
  3. Tryk på ”Abonnementer”.
  4. Tryk på Smitten.
  5. Tryk på ”Annuller abonnement”.

Du kan også komme dertil fra appen Indstillinger: tryk på dit navn og derefter på ”Abonnementer”.

På Android

  1. Åbn Google Play Butik.
  2. Tryk på dit profilikon øverst til højre.
  3. Tryk på ”Betalinger og abonnementer” og derefter på ”Abonnementer”.
  4. Tryk på Smitten.
  5. Tryk på ”Opsig abonnement”.

Godt at vide

  • Du beholder Premium, indtil den periode, du allerede har betalt for, udløber.
  • Opsig i den butik, du abonnerede igennem. Har du købt Premium på en iPhone, skal du opsige det med det Apple-id, du købte det med, også selvom du nu bruger Android.
  • Dit abonnement bliver ikke opsagt, fordi du sletter din konto eller appen. Læs mere om det.
  • Dit abonnement fornyes automatisk, indtil du opsiger det. Sådan fungerer fornyelse.
Tilbage til alle spørgsmål

Sidder du stadig fast? Snak med et menneske.

Fortæl os, hvad der sker, ligesom du ville skrive til en ven. Vi svarer på e-mail.

Send os en besked

Eller skriv til os på hello@smitten.co