Hvor verificering er tilgængelig, kan du verificere dig ved at e-maile os et billede af dit kørekort eller pas fra din egen mailapp. Vores team gennemgår det, og du kan fortsætte med at bruge Smitten imens.
Sådan sender du dit foto-ID
- Tryk på dit profilbillede nederst til højre for at åbne fanen ”Du”.
- Tryk på tandhjulsikonet øverst til højre for at åbne ”Indstillinger”.
- Tryk på ”Min konto”.
- Tryk på ”Profilbekræftelse”. Hvis du ikke kan se den, er verificering ikke tilgængelig for din konto.
- Tryk på ”Bekræft med foto-ID”.
- Tryk på ”Upload ID”, og tilføj et billede af dit kørekort eller pas. Sørg for, at lyset er godt, og at hele ID'et er med.
- Tjek billedet på skærmen ”Indsend dit ID”, og tryk på ”Indsend ID”.
- Din mailapp åbner en ny e-mail til vores sikkerhedsteam med billedet vedhæftet. Send den.
Din anmodning bliver ikke sendt, før du sender den e-mail fra din mailapp.
Godt at vide
- Når du indsender, bekræfter du, at det er dit eget gyldige, offentligt udstedte ID, og at oplysningerne er korrekte.
- E-mailen bliver sendt fra din egen mailkonto, så der ligger en kopi i din sendte post. Ud over billedet indeholder den din appversion og nogle oplysninger om din enhed.
- Hvis du ser ”Kunne ikke indsende ID”, er der ingen mailapp sat op på din telefon. Sæt en op, og prøv igen, eller kontakt os.
- Når dit ID er godkendt, viser din profil et verificeringsmærke.
- Verificeringen tjekker dit ID, ikke dine billeder.
I Sverige kan du også verificere dig med BankID. Se Hvordan verificerer jeg min profil?.
Tilbage til alle spørgsmål
