Där profilverifiering finns kan du verifiera dig genom att mejla oss ett foto av ditt körkort eller pass från din egen mejlapp. Vårt team granskar det, och du kan fortsätta använda Smitten under tiden.
Så skickar du din id-handling
- Tryck på din profilbild längst ner till höger för att öppna fliken ”Du”.
- Tryck på kugghjulsikonen längst upp till höger för att öppna ”Inställningar”.
- Tryck på ”Mitt konto”.
- Tryck på ”Profilverifiering”. Om du inte ser det alternativet är verifiering inte tillgänglig för ditt konto.
- Tryck på ”Verifiera med foto-ID”.
- Tryck på ”Ladda upp ID” och lägg till ett foto av ditt körkort eller pass. Se till att ljuset är bra och att hela id-handlingen syns.
- Kontrollera fotot på skärmen ”Ladda upp din ID-handling” och tryck på ”Skicka ID”.
- Din mejlapp öppnas med ett nytt mejl till vårt säkerhetsteam, med fotot bifogat. Skicka det.
Din förfrågan skickas inte förrän du skickar mejlet från din mejlapp.
Bra att veta
- När du skickar in den bekräftar du att det är din egen giltiga, myndighetsutfärdade id-handling och att uppgifterna stämmer.
- Mejlet skickas från ditt eget e-postkonto, så en kopia ligger kvar bland dina skickade mejl. Förutom fotot innehåller det din appversion och en del uppgifter om din enhet.
- Om du ser ”Kunde inte skicka in ID” har du ingen mejlapp inställd på telefonen. Ställ in en och försök igen, eller kontakta oss.
- När din id-handling har godkänts visar din profil ett verifieringsmärke.
- Verifieringen kontrollerar din id-handling, inte dina foton.
I Sverige kan du också verifiera dig med BankID. Läs mer om hur du verifierar din profil.
Tillbaka till alla frågor
