Hopp til innholdet

Hvordan rapporterer jeg en match?

Oppdatert

For å rapportere en match åpner du chatten med dem, trykker på de tre prikkene øverst til høyre og velger «Rapporter og fjern match». Rapporter er anonyme: personen får ikke vite at du rapporterte dem.

  1. Trykk på fanen «Chat» og åpne chatten din med dem.
  2. Trykk på de tre prikkene øverst til høyre.
  3. Trykk på «Rapporter og fjern match».
  4. Velg det som best beskriver problemet: «Falsk profil», «Upassende oppførsel», «Svindel eller reklame», «Oppførsel utenfor appen» eller «Mindreårig».
  5. Velg grunnen som passer best.
  6. På «Skriv rapporten din» legger du til detaljer som kan hjelpe oss, og så trykker du på «Send inn rapport».

Du kan også starte fra profilen deres: trykk på navnet deres øverst i chatten, bla helt ned og trykk på «Fjern match eller rapporter».

Hva skjer etter at du har rapportert

  • Matchen fjernes og chatten forsvinner. Ingen av dere ser den andre på Smitten igjen.
  • Rapporten din sendes til teamet vårt.
  • En rapport kan ikke angres.
  • Vil du rapportere noen du ikke har matchet med? Se Hvordan blokkerer eller rapporterer jeg noen?.
Tilbake til alle spørsmål

Står du fortsatt fast? Snakk med et menneske.

Fortell oss hva som skjer, som om du sendte en melding til en venn. Vi svarer på e-post.

Send oss en melding

Eller send oss en e-post på hello@smitten.co