Gå til indholdet

Hvordan rapporterer jeg et match?

Opdateret

Du rapporterer et match ved at åbne jeres chat, trykke på de tre prikker øverst til højre og vælge ”Rapportér og fjern match”. Rapporter er anonyme: personen får ikke at vide, at du har rapporteret dem.

  1. Tryk på fanen ”Chat”, og åbn jeres chat.
  2. Tryk på de tre prikker øverst til højre.
  3. Tryk på ”Rapportér og fjern match”.
  4. Vælg det, der bedst beskriver problemet: ”Falsk profil”, ”Upassende opførsel”, ”Fup eller reklame”, ”Adfærd uden for appen” eller ”Under 18”.
  5. Vælg den årsag, der passer bedst.
  6. Skriv de detaljer, der kan hjælpe os, under ”Skriv din rapport”, og tryk så på ”Send rapport”.

Du kan også starte fra deres profil: tryk på deres navn øverst i chatten, rul helt ned, og tryk på ”Fjern match eller rapportér”.

Det sker der, når du har rapporteret

  • Matchet bliver fjernet, og chatten forsvinder. I ser ikke hinanden på Smitten igen.
  • Din rapport bliver sendt til vores team.
  • En rapport kan ikke fortrydes.
  • Vil du rapportere nogen, du ikke har matchet med? Se Hvordan blokerer eller rapporterer jeg nogen?.
Tilbage til alle spørgsmål

Sidder du stadig fast? Snak med et menneske.

Fortæl os, hvad der sker, ligesom du ville skrive til en ven. Vi svarer på e-mail.

Send os en besked

Eller skriv til os på hello@smitten.co