Hjelpesenter
Står du fast? Det fikser vi.
Svar på vanlige spørsmål, fra det første profilbildet til å si opp et abonnement. Ingen spørsmål er for pinlige.
Raske søk
Vanlige spørsmål
Et godt sted å begynne.
- Kom i gang
Opprett en konto på Smitten
Du oppretter en konto på Smitten i appen med telefonnummeret ditt. Last ned Smitten, bekreft nummeret med koden vi sender deg på SMS, og svar på noen… - Konto og profil
Hvordan sletter jeg Smitten-kontoen min?
For å slette kontoen din, gå til Innstillinger → «Min konto» → «Slett eller sett kontoen på pause» → «Slett kontoen din». Det kan ikke angres, og det… - Smitten Premium
Smitten Premium
Smitten Premium er et valgfritt abonnement som gir deg seks funksjoner: se hvem som har likt deg, ubegrenset med likes, Angre, Incognito, Sett og en… - Abonnement og betaling
Hvordan avslutter jeg abonnementet mitt?
Du avslutter Smitten Premium i butikken du kjøpte det fra: App Store på iPhone, eller Google Play på Android. Det finnes ingen knapp for å avslutte… - Konto og profil
Hvordan blokkerer eller rapporterer jeg noen?
Trykk på «Blokker eller rapporter» nederst på profilen til noen. Når du blokkerer noen, ser dere ikke hverandre på Smitten. Når du rapporterer, får teamet… - Konto og profil
Kontoen min er utestengt
Hvis du mener at kontoen din er utestengt ved en feil, kan du klage fra appen. Du må fortelle oss hvorfor og legge ved et bilde av førerkortet eller…
Bla etter tema
Kom i gang
Nettopp lastet ned appen? Begynn her.
Konto og profil
Rediger profilen din, bli verifisert, blokker noen, eller sett kontoen på pause eller slett den.
- Hvordan fungerer aktivitetsstatus?
- Hvorfor får jeg ikke bekreftet e-posten min?
- Hvordan fungerer filtrene i feeden?
- Hva er Blanke ark?
- Hvordan legger jeg til sosiale medier på profilen min?
- Hvordan redigerer jeg Smitten-profilen min?
- Hvor gammel må du være for å bruke Smitten?
- Hvordan endrer jeg alderen min på Smitten?
- Hvordan endrer jeg kjønnet mitt på Smitten?
- Hvordan slår jeg venstrehåndsmodus av eller på?
- Hvordan bekrefter jeg e-posten min?
- Hvorfor trenger Smitten posisjonen min?
- Kan jeg gjøre profilen min privat?
- Hvordan fjerner jeg en blokkering?
- Hvordan verifiserer jeg profilen min?
- Hvordan legger jeg til Wavy på profilen min?
- Hvordan pakker jeg kofferten i Suitcase?
- Hvordan endrer jeg aldersgruppen min?
- Hvordan legger jeg til Guessary på profilen min?
- Hvordan legger jeg til Lie Detector på profilen min?
- Hvordan legger jeg til, sletter eller endrer rekkefølgen på profilbildene mine?
- Hvordan logger jeg ut av Smitten?
- Hvordan slår jeg varsler av eller på?
- Hvordan endrer jeg avstandsinnstillingen min?
- Hvordan endrer jeg navnet mitt?
- Hvordan slår jeg vibrasjon i appen av eller på?
- Hvordan setter jeg Smitten-kontoen min på pause?
- Hvordan sletter jeg Smitten-kontoen min?
- Hvordan blokkerer eller rapporterer jeg noen?
- Kontoen min er utestengt
- Hvordan blir jeg mer synlig?
- Hvordan ser jeg bare verifiserte profiler?
- Hva er markedsføringssamtykke?
- Verifiser profilen din med bilde-ID
- Hva skjer med dataene mine når jeg sletter kontoen?
- Hvordan blokkerer jeg telefonnummeret til noen?
- Kan jeg endre telefonnummeret mitt?
Smitten Premium
Hva Premium inneholder, og hva du gjør når det ikke virker.
Matching og meldinger
Matcher, meldinger og en og annen tabbe.
- Lagre til senere
- Spotlight
- Når utløper matcher?
- Hvordan fjerner jeg en match?
- Hvordan rapporterer jeg en match?
- Kan jeg angre sending av en melding?
- Jeg fjernet en match ved et uhell
- Hva er kommentarer og forespørsler?
- Hvordan fungerer reaksjoner, svar, bilder og GIF-er?
- Hva betyr det blå hjertet?
- Hvorfor kan jeg ikke like flere profiler?
Abonnement og betaling
Pengepraten. Fornyelser, oppsigelse og hva som er gratis.
Står du fortsatt fast? Snakk med et menneske.
Fortell oss hva som skjer, som om du sendte en melding til en venn. Vi svarer på e-post.
Send oss en meldingEller send oss en e-post på hello@smitten.co