Hopp til innholdet

Blir abonnementet avsluttet hvis jeg sletter kontoen eller appen?

Oppdatert

Nei. Hvis du sletter Smitten-kontoen din, eller sletter appen fra telefonen, avsluttes ikke Smitten Premium. Abonnementet faktureres av Apple eller Google, så du må avslutte det i App Store eller Google Play.

Hvis du skal slutte med Smitten, gjør du det i denne rekkefølgen:

  1. Avslutt abonnementet i App Store eller Google Play. Slik gjør du det.
  2. Slett deretter kontoen din, hvis du fortsatt vil det. Slik sletter du kontoen din.

Greit å vite

  • Slettesiden i appen minner deg ikke på abonnementet, så avslutt det først.
  • Har du allerede slettet kontoen eller appen? Du kan fortsatt avslutte abonnementet. Gjør det fra App Store- eller Google Play-kontoen din. Du trenger ikke Smitten-appen.
  • Har du installert appen på nytt og har fortsatt abonnement? Hvis Premium ikke vises, går du til Innstillinger, trykker på «Premium» og så «Gjenopprett kjøp».
Tilbake til alle spørsmål

Står du fortsatt fast? Snakk med et menneske.

Fortell oss hva som skjer, som om du sendte en melding til en venn. Vi svarer på e-post.

Send oss en melding

Eller send oss en e-post på hello@smitten.co