Hoppa till innehållet

Avslutas min prenumeration om jag tar bort mitt konto eller appen?

Uppdaterad

Nej. Smitten Premium avslutas inte om du tar bort ditt Smitten-konto eller appen från telefonen. Prenumerationen debiteras av Apple eller Google, så du behöver avsluta den i App Store eller Google Play.

Om du vill lämna Smitten gör du så här, i den här ordningen:

  1. Avsluta prenumerationen i App Store eller Google Play. Så gör du.
  2. Ta sedan bort ditt konto, om du fortfarande vill det. Så tar du bort ditt konto.

Bra att veta

  • Skärmen där du tar bort kontot påminner dig inte om prenumerationen, så avsluta den först.
  • Har du redan tagit bort kontot eller appen? Du kan fortfarande avsluta prenumerationen. Gör det via ditt konto i App Store eller Google Play. Du behöver inte Smitten-appen.
  • Har du installerat om appen och prenumererar fortfarande? Om Premium inte syns går du till Inställningar, trycker på ”Premium” och sedan på ”Återställ köp”.
Tillbaka till alla frågor

Kört fast ändå? Prata med en människa.

Berätta vad som har hänt, som om du sms:ade en kompis. Vi svarar via mejl.

Skriv till oss

Eller mejla oss på hello@smitten.co