For å slette kontoen din, gå til Innstillinger → «Min konto» → «Slett eller sett kontoen på pause» → «Slett kontoen din». Det kan ikke angres, og det avslutter ikke et abonnement.
Før du sletter
- Hvis du har Premium, må du avslutte det i App Store eller Google Play først. Å slette kontoen eller appen avslutter ikke abonnementet. Se Hvordan avslutter jeg abonnementet mitt?.
- Trenger du en pause? Du kan sette kontoen din på pause i stedet.
Slik sletter du kontoen din
- Trykk på profilbildet ditt nederst til høyre for å åpne fanen «Du».
- Trykk på tannhjulet øverst til høyre for å åpne «Innstillinger».
- Trykk på «Min konto».
- Bla helt ned og trykk på «Slett eller sett kontoen på pause».
- Trykk på «Slett kontoen din».
- Velg en grunn.
- Trykk på «Slett» for å bekrefte.
Hva skjer etterpå
- Du blir logget ut, og profilen din skjules for alle med en gang.
- Det meste av dataene dine slettes permanent etter 30 dager, men noe blir beholdt. Se Hva skjer med dataene mine når jeg sletter kontoen?.
- En slettet konto kan ikke gjenopprettes. Du kan opprette en ny konto med samme telefonnummer, men den gamle profilen din, matchene og chattene kommer ikke tilbake.
Hvis noe går galt
- Hvis du ser «Klarte ikke å slette kontoen», prøv igjen, eller kontakt oss for å få hjelp.
- Hvis kontoen din er utestengt, kan du ikke slette den i appen. Kontakt oss i stedet.
