Om du har Smitten Premium på ditt konto i App Store eller Google Play men appen inte visar det trycker du på ”Återställ köp” under Inställningar → ”Premium”.
- Tryck på din profilbild längst ner till höger för att öppna fliken ”Du”.
- Tryck på kugghjulsikonen längst upp till höger för att öppna ”Inställningar”.
- Tryck på ”Premium”.
- Tryck på ”Återställ köp”.
Du kan också trycka på ”Återställ köp” längst ner på Premium-skärmen som visas när du uppgraderar.
Det här kan du få se
- ”Prenumeration återställd”: Premium är tillbaka.
- ”Ingen aktiv prenumeration”: kontot i App Store eller Google Play på den här telefonen har ingen aktiv Smitten-prenumeration. Kontrollera att du är inloggad i butiken med kontot du betalade med.
- ”Något gick fel!”: tryck på ”Okej” för att skicka ett meddelande till oss i appen, eller kontakta oss.
Bra att veta
- Stäng appen och öppna den igen först. Det räcker ofta för att Premium ska synas.
- Återställningen kollar det konto i App Store eller Google Play som telefonen är inloggad på, så använd det konto du köpte Premium med.
- Återställning gäller Premium-prenumerationer. Engångsköp, som Boosts och Peeks, återställs inte på det här sättet.
- Funkar det fortfarande inte? Se vad mer du kan testa.
